Jak utrzymać klientów galerii handlowych?

Opublikowano w Gospodarka

Rozszerzenie oferty to najlepszy sposób na utrzymanie swojej pozycji na rynku galerii handlowych, tyle że wymaga to poważnych prac, które zaburzą dotychczasowe funkcjonowanie obiektu.

W tym czasie klienci mogą odejść, a przecież nie o to chodzi w rozbudowie galerii. Do właścicieli obiektów handlowych należy więc podjęcie działań mających na celu przekonanie klientów, że rozbudowa galerii, a więc i wszystkie utrudnienia z tym związane, są dla dobra kupujących. Klienci rzeczywiście doceniają te zmiany, bo przybywa nowych sklepów, miejsc parkingowych, atrakcyjnych usług.

Co ciekawe, utrudnienia najbardziej przeszkadzają osobom bardzo młodym, podczas gdy starsi konsumenci, przyzwyczajeni do PRL-owskich standardów, nie są aż tak wybredni i lepiej znoszą trudności. Galeria handlowa musi przede wszystkim dokładnie poinformować klientów, co zamierza zmienić i jak długo będzie to trwało. Poinformować z wyprzedzeniem, bo nic nie irytuje klientów tak bardzo, jak poważne zmiany z dnia na dzień.

Komunikat musi się skupiać na pozytywnym przekazie, czyli na tym, że przebudowa przyniesie wyłącznie same plusy. Do pracy można zaprosić najemców, bo również w ich interesie jest zatrzymanie kupujących.

Popularne

grudzień 04, 2013 5410

Gdańskie mieszkania jako lokata kapitału

Mieszkańcy Gdańska szukają mieszkań z maksymalnie trzema pokojami, najchętniej gdzieś na Żabiance, Zaspie albo Oliwie. Te trzy dzielnice cieszą się popularnością ze względu na bliskie sąsiedztwo z centrum, są jednak tańsze od najbardziej prestiżowych… Czytaj całość..
grudzień 04, 2013 3973

Polska liderem Europy Środkowej

W drugim kwartale 2013 roku łączna wartość inwestycji na rynkach nieruchomości w Europie Środkowej wyniosła 631 milionów euro. Jest to wynik lepszy niż ten, który osiągnięto w analogicznym okresie w 2012 roku. Wartość inwestycji w regionie to około 1,73… Czytaj całość..
3424

Pozycja Polski niezagrożona

Pierwsza połowa tego roku dla rynku nieruchomości komercyjnych znowu była udana. Przekroczono wynik z pierwszego… Czytaj całość..
3330

Polacy lubią domki letniskowe

Coraz więcej Polaków myśli o kupnie domku letniskowego albo chociaż działki rekreacyjnej. Na ten cel chcą przeznaczyć… Czytaj całość..
3318

Ożywienie na rynku nieruchomości komercyjnych

Na rynku nieruchomości komercyjnych nastroje znowu się poprawiły i widać spore ożywienie. Nabywcy nie boją się… Czytaj całość..

Zobacz również

sierpień 28, 2014 2199

Kilkadziesiąt tysięcy zł oszczędności dzięki MdM

MdM nie jest pozbawione wad, ale ma i swoje zalety, które warto wziąć pod uwagę, decydując się na zaciągnięcie kredytu hipotecznego. Najbardziej oczywisty plus to oczywiście dotacja, w wysokości od 10 do 20 procent, w zależności od liczby posiadanych dzieci.… Czytaj całość..
sierpień 25, 2016 1681

Co to dom pasywny?

in Dom
Budując dom, coraz większą uwagę zwracamy na to, w jakiej technologii zostanie on wybudowany, jakie później koszty będziemy w związku z nim ponosić, oraz ile pracy będziemy musieli włożyć w jego utrzymanie. W związku z powyższym coraz większą popularnością… Czytaj całość..
1031

Kiedy warto mieszkać za miastem?

Najbardziej pożądaną lokalizacją dla mieszkania jest centrum miasta. To niemal od zawsze najwyżej oceniana, prestiżowa… Czytaj całość..
1863

Sytuacja deweloperów w 2013 roku

Wbrew wcześniejszym obawom, tylko początek roku był bardzo nieudany dla branży mieszkaniowej. Sprzedaż lokali… Czytaj całość..
1605

Ubezpieczenie majątkowe mieszkania i domu – dowiedz się, jak działa w praktyce

Czy można zabezpieczyć się finansowo przed włamaniem i kradzieżą mienia? Czy ubezpieczenie może objąć szkody wyrządzone… Czytaj całość..

Używamy informacji zapisanych za pomocą cookies i podobnych technologii, w celach reklamowych i statystycznych. Pliki cookies są zapisane w pamięci Twojej przeglądarki. W przeglądarce internetowej możesz zmienić ustawienia dotyczące cookies. Dowiedz się więcej o naszej polityce To find out more about the cookies we use and how to delete them, see our privacy policy.

  I accept cookies from this site.
EU Cookie Directive plugin by www.channeldigital.co.uk