Jak utrzymać klientów galerii handlowych?

Opublikowano w Gospodarka

Rozszerzenie oferty to najlepszy sposób na utrzymanie swojej pozycji na rynku galerii handlowych, tyle że wymaga to poważnych prac, które zaburzą dotychczasowe funkcjonowanie obiektu.

W tym czasie klienci mogą odejść, a przecież nie o to chodzi w rozbudowie galerii. Do właścicieli obiektów handlowych należy więc podjęcie działań mających na celu przekonanie klientów, że rozbudowa galerii, a więc i wszystkie utrudnienia z tym związane, są dla dobra kupujących. Klienci rzeczywiście doceniają te zmiany, bo przybywa nowych sklepów, miejsc parkingowych, atrakcyjnych usług.

Co ciekawe, utrudnienia najbardziej przeszkadzają osobom bardzo młodym, podczas gdy starsi konsumenci, przyzwyczajeni do PRL-owskich standardów, nie są aż tak wybredni i lepiej znoszą trudności. Galeria handlowa musi przede wszystkim dokładnie poinformować klientów, co zamierza zmienić i jak długo będzie to trwało. Poinformować z wyprzedzeniem, bo nic nie irytuje klientów tak bardzo, jak poważne zmiany z dnia na dzień.

Komunikat musi się skupiać na pozytywnym przekazie, czyli na tym, że przebudowa przyniesie wyłącznie same plusy. Do pracy można zaprosić najemców, bo również w ich interesie jest zatrzymanie kupujących.

Popularne

grudzień 04, 2013 4692

Gdańskie mieszkania jako lokata kapitału

Mieszkańcy Gdańska szukają mieszkań z maksymalnie trzema pokojami, najchętniej gdzieś na Żabiance, Zaspie albo Oliwie. Te trzy dzielnice cieszą się popularnością ze względu na bliskie sąsiedztwo z centrum, są jednak tańsze od najbardziej prestiżowych… Czytaj całość..
grudzień 04, 2013 3676

Polska liderem Europy Środkowej

W drugim kwartale 2013 roku łączna wartość inwestycji na rynkach nieruchomości w Europie Środkowej wyniosła 631 milionów euro. Jest to wynik lepszy niż ten, który osiągnięto w analogicznym okresie w 2012 roku. Wartość inwestycji w regionie to około 1,73… Czytaj całość..
3128

Pozycja Polski niezagrożona

Pierwsza połowa tego roku dla rynku nieruchomości komercyjnych znowu była udana. Przekroczono wynik z pierwszego… Czytaj całość..
3008

Ożywienie na rynku nieruchomości komercyjnych

Na rynku nieruchomości komercyjnych nastroje znowu się poprawiły i widać spore ożywienie. Nabywcy nie boją się… Czytaj całość..
2972

Polacy lubią domki letniskowe

Coraz więcej Polaków myśli o kupnie domku letniskowego albo chociaż działki rekreacyjnej. Na ten cel chcą przeznaczyć… Czytaj całość..

Zobacz również

luty 10, 2014 1676

Rentowność najmu

Kupno mieszkania w dalszym ciągu przynosi wyższe zyski od obligacji i lokat bankowych. Średnia rentowność najmu netto podniosła się do poziomu 4,20 procent w skali roku. Takich odsetek nie zapewni żadna lokata bankowa. Najlepsze wskaźniki rentowności są w… Czytaj całość..
listopad 20, 2016 908

Jakie musi być mieszkanie pod miastem?

Poza ceną, najważniejsze kryterium wyboru mieszkania to lokalizacja. Nie chodzi jednak wcale o to, by lokal koniecznie znajdował się w samym centrum miasta. Ze względu na niższe stawki, sporo osób decyduje się na wyprowadzkę na przedmieścia, ale i w tym… Czytaj całość..
1855

Czy warto czekać na MdM?

Zadaniem MdM jest pomoc młodym ludziom w kupnie pierwszego mieszkania. Wcześniej jednak trzeba spełnić kilka warunków,… Czytaj całość..
2447

Śliski taras to niebezpieczny taras – kilka możliwości bezpiecznych wykończeń.

Wielu z nas marzy o pięknym, komfortowym i bezpiecznym tarasie, na którym będziemy spędzać letnie popołudnia czy też… Czytaj całość..
1710

Dzięki temu zaoszczędzisz! Izolacja poddasza

Jeszcze kilka lat temu niewielu inwestorów decydowało się na ocieplanie poddasza. Dziś jest to niemal konieczność i… Czytaj całość..

Używamy informacji zapisanych za pomocą cookies i podobnych technologii, w celach reklamowych i statystycznych. Pliki cookies są zapisane w pamięci Twojej przeglądarki. W przeglądarce internetowej możesz zmienić ustawienia dotyczące cookies. Dowiedz się więcej o naszej polityce To find out more about the cookies we use and how to delete them, see our privacy policy.

  I accept cookies from this site.
EU Cookie Directive plugin by www.channeldigital.co.uk